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分析用户心理,做好短信群发营销

在当下竞争如此激烈的市场环境中,企业的运营人员都需要承担拉新、转化、成交额等方面的KPI指标。而作为目前最常见的营销方式,手机用户每天都会接收到大量的营销短信,那么如何从如此庞大数量的短信中脱颖而出,帮助运营人员在短时间内快速提升用户活跃度和交易量呢?这就需要相关人员在编辑短信内容时,认真分析目标用户心理,通过各种方式来更好的吸引用户“眼球”。

1、充分利用好奇心

在当下信息爆炸的时代,大量同质化的内容充斥着我们的生活,只有新鲜有趣的内容才能够迅速脱颖而出,激发用户的好奇心,促使用户进行下载、购买等行为。所以在群发营销短信的内容编辑方面应紧密联系用户实际生活,在制造疑问的同时给出相关行动入口或指导。

2、营造产品稀缺感

这类群发营销短信的内容必须是物超所值的,优惠力度要有显著的提高,同时营造时间紧迫感让用户觉得再不行动就会错过这次的优惠或活动等。

3、打造会员专属优越感

根据马斯洛需求层次理论,人都渴望被尊重的,那么针对此类用户在进短信内容编辑时,应着重让用户感觉到此项服务或优惠活动是转为会员设置的,普通人无法享受,从而增加对企业会员用户的吸引力。

“数巨牛”通信服务平台业务内容涵盖各类型短信、语音、物联网,围绕企业通信场景需求提供一站式通信解决方案,服务项目广泛应用于金融、旅游、政企、互联网、快消等行业,致力于帮助企业连接用户与渠道,在通信场景中驱动企业业务创新与发展。

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